Operatorul datelor
LOGO WEB SRL este operatorul datelor personale descrise în această politică. Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la [email protected].
Date, scopuri și temeiuri
- Cont și securitate: identificare, administrarea contului și prevenirea abuzului.
- Comandă, plată și livrare: date necesare executării contractului și obligațiilor legale.
- Contact, retur și reclamații: conținutul solicitării, dovezi opționale și istoricul soluționării.
- Recenzii: datele trimise pentru publicare și moderare.
Destinatari și furnizori
În funcție de serviciul solicitat, datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:
- furnizori de servicii IT, găzduire, email, mentenanță și backup
- furnizori de servicii de plată și bancare
- furnizori de servicii de curierat și livrare
- autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege sau necesară pentru apărarea unui drept
Plata cu cardul este procesată prin NETOPIA Payments, iar livrarea este realizată prin Sameday și FAN Courier. Accesul furnizorilor la date este limitat la ceea ce este necesar serviciului prestat și este gestionat conform obligațiilor aplicabile de confidențialitate și protecție a datelor. Dacă un furnizor implică un transfer în afara Spațiului Economic European, transferul este efectuat numai în baza unui mecanism legal și a garanțiilor aplicabile.
Păstrarea datelor
Datele se păstrează numai cât este necesar scopului, obligațiilor legale, apărării drepturilor și securității, conform următoarelor criterii:
- Datele comenzilor și documentele aferente se păstrează cât este necesar executării contractului și ulterior până la expirarea obligațiilor legale fiscale, contabile și de arhivare.
- Datele contului se păstrează până la ștergerea contului sau până când contul nu mai este necesar, cu excepția datelor care trebuie păstrate pentru îndeplinirea unei obligații legale ori apărarea unui drept.
- Mesajele, formularele de retur, reclamațiile și dovezile transmise se păstrează până la soluționarea cererii și ulterior cât este necesar pentru dovedirea soluționării și apărarea drepturilor.
- Recenziile și conținutul asociat se păstrează cât timp sunt publicate sau până la retragerea ori ștergerea lor, sub rezerva obligațiilor legale și a apărării drepturilor.
- Logurile tehnice și de securitate se păstrează numai cât este necesar pentru prevenirea, detectarea și investigarea incidentelor, apoi se șterg sau se anonimizează.
- Copiile de siguranță se păstrează până la suprascrierea lor conform ciclului operațional de rotație; datele restaurate urmează aceleași criterii aplicabile sistemului activ.
Drepturi
În condițiile RGPD, persoana vizată poate solicita informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate, se poate opune anumitor prelucrări și își poate retrage consimțământul. O plângere poate fi adresată ANSPDCP.